Вопросы и ответы

Если вы обнаружили дефект или повреждение, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 рабочих дней. Мы оперативно решим вопрос: предложим замену, возврат или компенсацию. Обязательно приложите фото и описание проблемы — это ускорит процесс.

Если размер, цвет или модель не подошли, мы с радостью предложим обмен на аналогичный товар. Просто сообщите нам об этом в течение 14 дней. Обмен осуществляется при наличии нужной модели на складе.

Да, после получения и проверки возвращённого товара мы перечислим вам деньги удобным для вас способом. Обычно возврат средств занимает от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от банковских процессов. Мы всегда стараемся сделать этот процесс как можно более удобным для клиента.

Для оформления возврата достаточно связаться с нашей службой поддержки по телефону или через форму обратной связи. Мы вышлем вам подробную инструкцию и адрес, на который нужно отправить товар. После получения мы проверим состояние товара и произведём возврат средств.

Да, вы можете вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента получения, если он не был в использовании и сохранён товарный вид, упаковка и комплектность. Мы гарантируем возврат денежных средств или обмен на другую модель. Возврат оформляется быстро и без лишних формальностей.

Вы можете вернуть товар, если:

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;
• курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Мы публикуем информацию о новинках и поступлениях в социальных сетях, на сайте и в рассылке. Подпишитесь, чтобы первым узнавать об актуальных предложениях, сезонных коллекциях и уникальных поступлениях. Также вы можете настроить уведомления о появлении конкретного товара.

Да, вы найдёте у нас широкий выбор подарков: мультитулы, топоры, термосы, качественные ножи, бинокли, кружки с тематикой охоты и рыбалки. Также доступны подарочные наборы и брендированные сувениры. Отличный вариант для дня рождения, 23 февраля или корпоративного подарка.

Да, в каталоге представлены палатки, спальники, коврики, туристическая посуда, горелки и фонари. Мы подберём комплект для короткого похода выходного дня или длительной экспедиции. У нас есть товары как для одиночных походов, так и для семейного отдыха.

Да, у нас представлен ассортимент детской одежды и снаряжения для туризма и активного отдыха. Это тёплые костюмы, обувь, спальные мешки и компактные рюкзаки. Детская экипировка безопасна, удобна и адаптирована под потребности юных туристов.

Конечно! У нас вы найдёте всё для комфортной зимней рыбалки: ледобуры, палатки, термоконтейнеры, ящики, зимние костюмы и обувь с утеплением. Также предлагаем обогреватели и термобельё для длительного нахождения на льду.

Да, мы предлагаем снаряжение, рассчитанное на использование в суровых климатических и погодных условиях. Это зимняя одежда, термобельё, герметичные рюкзаки, влагозащитные палатки, ветрозащитные куртки и другое. Подберём всё необходимое для северных экспедиций, зимней охоты и альпинизма.

Мы предлагаем специальные условия для оптовых клиентов, магазинов, охотничьих и рыболовных клубов. Минимальный объём заказа и скидки обсуждаются индивидуально. Напишите нам или оставьте заявку — мы подготовим персональное предложение.

Да, мы регулярно проводим сезонные скидки, тематические акции и распродажи остатков. Также у нас есть раздел «Спецпредложения», где вы можете найти качественные товары по сниженным ценам. Подписка на рассылку — лучший способ не пропустить выгодные предложения.

На всю продукцию действует гарантия от производителя, которая варьируется от 6 до 24 месяцев в зависимости от бренда. При возникновении гарантийного случая мы поможем вам с оформлением обращения. Все детали указаны в сопроводительных документах к товару.

Безусловно! Наши консультанты помогут вам подобрать подходящее снаряжение с учётом ваших целей, условий эксплуатации и бюджета. Мы знаем, как важно правильное оснащение в полевых условиях, и делаем всё, чтобы ваш отдых был комфортным и безопасным.

Мы регулярно обновляем ассортимент, особенно в преддверии сезона охоты, рыбалки и отпусков. Новинки появляются на сайте практически каждую неделю. Также подписчики нашей рассылки первыми узнают о поступлениях и акциях.

Да, мы можем оформить индивидуальный заказ, если нужного вам товара нет в наличии. Сроки поставки зависят от наличия у поставщика и логистики. Просто оставьте заявку, и мы уточним возможность и сроки доставки.

Да, мы сотрудничаем с ведущими брендами в сфере охоты, рыбалки и туризма, такими как Norfin, Härkila, Shimano, Rapala и другими. Все товары поставляются напрямую от официальных дистрибьюторов. Это гарантирует подлинность и высокое качество продукции.

На странице каждого товара есть таблица размеров и рекомендации по выбору. Мы также указываем реальные замеры, если производитель использует нестандартную размерную сетку. Если у вас остались сомнения — наши консультанты всегда готовы помочь вам подобрать нужный размер.

Мы стараемся поддерживать актуальные остатки на складе. На сайте указано реальное наличие товара, доступного к заказу. Если интересующего товара нет в наличии, вы можете оставить запрос, и мы уведомим вас о поступлении.

Да, у нас можно приобрести подарочные сертификаты различного номинала. Это отличное решение для тех, кто хочет сделать приятный и полезный подарок, но сомневается в выборе конкретного товара. Сертификаты действуют в течение года и могут быть использованы на любую продукцию из нашего каталога.

Конечно. Мы работаем как с розничными покупателями, так и с организациями и оптовыми клиентами. Заказать можно как через сайт, так и по телефону или при личном визите в наш магазин.

Мы осуществляем доставку во все регионы России, включая труднодоступные и удалённые населённые пункты. Сотрудничаем с проверенными логистическими службами, чтобы обеспечить надёжную и быструю доставку. Также возможна доставка в страны ближнего зарубежья — уточняйте условия у менеджера.

Да, у нас есть розничный магазин, где вы можете лично ознакомиться с ассортиментом, примерить одежду и получить консультацию от наших специалистов. Адрес и часы работы указаны на сайте. В магазине доступна вся основная продукция, а также возможен самовывоз онлайн-заказов. Приходите — мы всегда рады помочь!

Наша компания специализируется на продаже высококачественной экипировки и снаряжения для охоты, рыбалки, туризма и активного отдыха. В ассортимент входят одежда, обувь, палатки, рюкзаки, рыболовные снасти, ножи, оптика, кухонные принадлежности для кемпинга и многое другое. Мы подбираем товары от проверенных производителей, чтобы обеспечить надёжность и комфорт в любых условиях. Независимо от вашего опыта и целей — у нас найдётся снаряжение как для новичков, так и для профессионалов.

К сожалению, культура ухода за оружием в нашей стране находится на среднем уровне. Очень многие стрелки до сих пор считают, что единственный ерш с маслом Ballistol решает все проблемы. Это происходит от непонимания всех химических и физических процессов, которые начинают проистекать внутри ствола уже с первого выстрела:

• При сгорании пороха образуются твердые углеродистые отложения – нагар
• При выстреле металл расширяется и нагар, буквально, въедается в открывшиеся поры
• Эти углеродистые отложения обладают повышенной способностью впитывать влагу
• Капсульный состав при наколе сгорает и продукты горения покрывают собой зеркало затвора с бойком
• Пуля, проходя по нарезам, оставляет тонкий слой своей оболочки (омеднение)
• Влага и кислород в воздухе начинают взаимодействовать со всеми этими отложениями, окисляя их
• Через непродолжительное время такого окисления появляются первые точечные очаги коррозии
• У «черных» стволов коррозия появляется уже через несколько дней
• Далее эти точечные очаги превращаются в хорошо заметные раковины
• Раковины начинают покрывать не только ствол, но и патронник, затвор, боек и т.д.
• Все это приводит к ухудшению результатов стрельбы, надежности механики, уменьшению стоимости оружия и т.д.
• И если вы не вычистили оружие после охотничьего сезона, то к следующему сезону ваше оружие может неприятно вас удивить своим состоянием

Ношение оружия подразумевает, что оно снаряжено, готово к применению и поставлено на предохранитель. Ношение оружия возможно только в местах, предусмотренных законом

Во всех остальных случаях перемещение с оружием считается транспортировкой
Порядок транспортировки оружия предполагает его перемещение пешком или на автотранспорте лично владельцем. Наличие конечной цели действия — основное отличие от ношения. Это может быть доставка оружия для его последующей регистрации, продажи

При транспортировке владелец обязан иметь при себе разрешительные документы и соблюдать правила транспортировки

Разрешительные документы

• Паспорт
• Разрешение на хранение и ношение оружия
• Охотничий билет — если вы находитесь на охоте

Правила транспортирования оружия

• Оружие должно находиться в чехле, кейсе или кобуре
• К оружию запрещён доступ посторонних лиц, а также его открытая демонстрация. Показывать контуры оружия тоже нельзя
• Патроны транспортируются отдельно от оружия

Если это оружие ограниченного поражения, допускается транспортировка с примкнутым магазином, в котором находятся патроны. Оружие должно быть на предохранителе, если он есть, без патрона в патроннике
Если это длинноствольное оружие, оно должно быть полностью разряжено. Допускается транспортировка магазинов, снаряжённых патронами, при условии что магазины лежат отдельно от оружия

Это ружья, пистолеты, револьверы, пистолеты без стволов
Для огнестрельного оружия ограниченного поражения (ОООП) исключена стрельба твёрдой пулей
Травматическое оружие относится к ОООП. Его патроны могут быть светозвуковыми, газовыми или травматическими
ОООП предназначено для самообороны от нападений и угрозы для жизни. После применения оружия необходимо обратиться в полицию
Однако эффективнее для самообороны использовать более безопасные средства, например газовые баллончики
Также ОООП можно коллекционировать и выставлять на выставках — в этих случаях носить оружие с собой запрещено

По закону лицензия не требуется для приобретения следующих видов оружия:

• газовые баллончики
• пневматическое оружие с калибром менее 4,5 мм и обладающее дульной энергией до 7,5 Дж
• луки с силой натяжения до 27 кг и арбалеты с силой натяжения до 43 кг
• массогабаритные макеты оружия
• охолощённое оружие
• электрические шокеры
• некоторые типы старинного оружия

Для покупки списанного оружия лицензия не нужна. После приобретения необходимо уведомить Росгвардию
Как средства самообороны вы можете использовать газовые баллончики, электрошокеры и аэрозольные пистолеты

Есть оружие, которое можно купить без лицензии. Для остальных видов нужно оформить лицензию в подразделении лицензионно-разрешительной работы Росгвардии. Чтобы её получить, нужно пройти медкомиссию, обучение и сдать экзамен на навыки безопасного обращения с оружием
Что можно купить в качестве первого оружия:

• Огнестрельное гладкоствольное без магазина: для охоты, спорта и самообороны
• Пневматическое оружие большой мощности: для спорта и охоты
• Огнестрельное оружие ограниченного поражения: только для самообороны
• Газовые пистолеты и револьверы, сигнальное оружие, холодное клинковое оружие, предназначенное для ношения с национальными костюмами

Через 2 года непрерывного владения охотничьим или спортивным оружием можно приобрести гладкоствольное оружие с магазином. Через 5 лет — длинноствольное оружие с нарезным стволом

Охотничье, спортивное, а также огнестрельное оружие ограниченного поражения, то есть травматическое, можно купить с 21 года
 Не достигнув 21 года, оружие могут приобретать:

• Действующие военнослужащие
• Отслужившие срочную службу
• Работники, чья трудовая деятельность связана с использованием оружия

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.